Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo, mantenha suas preferências e melhore sua experiência de navegação. Cookies podem ser definidos pelo próprio site que você está visitando ("cookies próprios") ou por serviços de terceiros que operam dentro do site ("cookies de terceiros").

Esta Política explica quais cookies o MeuMarktplace utiliza, para que servem e como você pode gerenciá-los. Esta Política é parte integrante da nossa Política de Privacidade.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento da Plataforma. Sem eles, serviços essenciais como login, carrinho de compras e checkout não funcionam. Não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento básico do site.

• Autenticação e sessão: Mantêm sua sessão de login ativa e verificam sua identidade de forma segura enquanto você navega pela Plataforma. Podem durar da sessão atual até 1 ano.
• Preferência de tema: Armazenam sua escolha de tema (claro ou escuro) para que o site respeite sua preferência em todas as visitas. Duração: 1 ano.

2.2 Cookies de Análise e Desempenho

Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a Plataforma, coletando informações de forma anônima ou pseudônima. Eles nos permitem medir o desempenho do site, identificar páginas mais populares e melhorar a experiência do Usuário. Só são ativados após o seu consentimento através do nosso banner de cookies.

• Análise de tráfego: Ferramentas como Google Analytics ou PostHog podem ser utilizadas para coletar dados anônimos sobre visitação, como páginas mais acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Duração: até 2 anos.
• Mapeamento de jornada: Permitem entender como os Usuários navegam pela Plataforma, ajudando-nos a melhorar a usabilidade e o design do site. Duração: até 1 ano.

Nota: Atualmente estamos em processo de implementação de ferramentas de análise. Estes cookies serão ativados gradualmente e sempre condicionados ao seu consentimento prévio.

2.3 Cookies de Pagamento

Estes cookies são definidos pelo nosso processador de pagamentos (Stripe) durante o checkout. São essenciais para a prevenção de fraudes e o processamento seguro de transações.

• Identificação do dispositivo: Utilizado pela Stripe para verificar a legitimidade do dispositivo e prevenir fraudes durante o pagamento. Duração: 1 ano.
• Sessão de pagamento: Mantém o estado da sessão durante o processo de checkout para garantir que o pagamento seja processado corretamente. Duração: 30 minutos.

3. Consentimento e Banner de Cookies

Em conformidade com a LGPD, ao acessar a Plataforma pela primeira vez, você verá um banner de consentimento de cookies que permite:

• Aceitar todos: Consente com o uso de todos os tipos de cookies, incluindo os de análise.
• Aceitar apenas necessários: Permite apenas os cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, rejeitando cookies de análise e desempenho.
• Personalizar preferências: Escolher individualmente quais categorias de cookies deseja permitir.

Os cookies de análise e desempenho (Google Analytics / PostHog) só serão carregados após o seu consentimento explícito. Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do link "Gerenciar Cookies" disponível no rodapé do site.

Sua escolha será registrada em um cookie de preferência e será respeitada em todas as suas visitas subsequentes pelo período de 12 (doze) meses, após o qual será solicitado novamente.

4. Base Legal para o Uso de Cookies

O uso de cookies pela Plataforma está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Cookies essenciais e de pagamento: Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD) — são indispensáveis para prestar o serviço contratado pelo Usuário (login, checkout, segurança).
• Cookies de análise e desempenho: Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) — só são ativados após o consentimento livre, informado e inequívoco do Usuário, obtido por meio do banner de cookies.

5. Como Gerenciar e Desativar Cookies

5.1 Pelo Banner de Cookies

A forma mais fácil de gerenciar suas preferências é pelo nosso banner de cookies, que aparece na sua primeira visita. Para alterar suas preferências posteriormente, clique em "Gerenciar Cookies" no rodapé do site.

5.2 Pelas Configurações do Navegador

Você também pode controlar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Abaixo estão os links para as instruções dos navegadores mais populares:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Atenção: Desativar cookies essenciais pelo navegador pode impedir o funcionamento correto da Plataforma, como login, carrinho de compras e checkout.

6. Tecnologias Similares

Além de cookies, a Plataforma pode utilizar outras tecnologias de armazenamento local, como:

• Local Storage: Utilizado para armazenar dados do carrinho de compras e preferências de interface localmente no seu navegador. Esses dados não são enviados ao servidor automaticamente e permanecem apenas no seu dispositivo.
• Session Storage: Armazena dados temporários da sessão de navegação, como estado de formulários em andamento. Os dados são automaticamente apagados ao fechar a aba do navegador.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente, especialmente quando implementarmos novas ferramentas de análise ou funcionalidades que utilizem cookies adicionais. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Caso sejam adicionados novos cookies que requerem consentimento, o banner de cookies será exibido novamente para solicitar sua autorização.

8. Contato

Para dúvidas sobre o uso de cookies na Plataforma, entre em contato conosco:

• E-mail de contato: contatomeumarktplace@gmail.com
• E-mail de suporte: suportemeumarktplace@gmail.com
• Página de contato: meumarktplace.com/contato